| 販売事業 者 | 琵琶湖名産品振興会 |
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| 運営責任者 | 高橋 良之 |
| 電話番号 | 050-5534-9451 |
| メールアドレス | info@biwako.com |
| 所在地 | 〒151-0064 東京都渋谷区上原2-47-19-203（東京事務所） |
| 販売価格 | 商品ごとに記載 |
| 商品代金以外の必要料金 | 送料/支払時の諸手数料（銀行振込み・代引き手数料等) |
| お申込方法 | メール、電話にて承ります |
| お支払い方法 | 銀行振込による前払い 振込先口座 三菱東京UFJ銀行 商
品代引き
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| お支払い期限 （お申込の有効期限） |
ご注文日より7日以内。ご入金が確認できない場合は、キャンセルとさせていただきます。 |
| 商品のお引き渡し時期 | ご入金日より7日以内（通常は、2-4日程度）。但し、以下のような場合は、多少前後することがございます。 ・ 悪天候が続くなど、不測の事態が発生した場合 ・農家さんの都合（出張、慶事等)による場合（新鮮さを維持するため、農産物については入金後農家さんで配送の準備をしていただいています。） ・土日祝前後の注文の場合 ・お届け地域が遠方の場合（離島・北海道など） ・また、天候など運送上の問題が発生した場合 |
| 発送方法 | ヤマト運輸/佐川急便による配送 |
| 商品受渡し時期 | 1週間以内を目安としておりますが、店舗の休み、在庫の状況で多少の前後がございます。 |
| 返品等について | 商品の誤り、品質上の問題等がございましたら、お手元に商品の到着後2日以内に状況などを、ご連絡ください。責任を
持って対応させていただきます。それ以外の返品につきましては、お受けいたしかねます。なにとぞご了承ください。尚、尚、不良品の際の返品送料は、当店にて負担させて頂きます。 また、お客様のご都合（転居先不明・長期不在など）による返品や商品発送後のキャンセルは、商品が食品という性質上、ご容赦くださいますようお願い申しあげます。 |
| 個人情報の保護方針 | 当店では個人情報保護法に基づき、販売のため収集した個人情報は、厳重な管理の下、お客様の同意なしに流用することはご ざいません。 |